Zusammenfassung
positive

97.6%

(1408 Bewertungen)

Durchschnittliche Bewertung: 9.8/10

neutral

1.9%

(27 Bewertungen)

Anzahl der Bewertungen: 1443

negative

0.6%

(8 Bewertungen)

Parfait
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Parfait rien à dire, expédition très rapide !!!
Eline 21/11/2020
Transporte
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En la web indica que se recibe el producto al día siguiente, y tardó 4 días hábiles en llegar

Vero 21/11/2020
Antworten:

Lo siento Rubén, efectivamente tu pedido tardo más en ser entregado por el transportista. En estas fechas los transportistas están un poco sobrecargados, reclamaremos de todos modos porque no es normal que tarden 4 días.

Gracias.

Con reservas.
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Envío correcto, pero la empresa de mensajería deja mucho que desear. Cuatro días para que llegue el envío, son muchos. Además el paquete venía manchado

Jucarama 20/11/2020
Antworten:

Buenas tardes Juan Carlos,

Lamento el retraso, esta ocasionado porque los transportistas en estas fechas estan un poco sobrecargados, pero escalaremos tu reclamación al transportista.

Gracias.

muy muy profesionales
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He comprado un par de veces ya y fenomenal siempre
Alaitzita 19/11/2020
Rápido
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Es lo pedido, la propia tienda de Pepe manda 1 zapato de cada número en la misma caja

Huerta 19/11/2020
Antworten:

Buenos días, por lo que entiendo en su valoración ha recibido zapatos de distinto numero en la misma caja?, por favor, confírmenos para tramitarle la orden de devolución gratuita.

Algunas posibles mejoras
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El proceso de compra ha sido muy fácil pero, el seguimiento del pedido una vez se envió no lo ha sido tanto, como propuestas de mejora:rn- Podríais poner un enlace al lugar dónde se deben trackear los pedidos (a la web de la empresa logística).rn- No sé si sobre esto podréis hacer algo pero la empresa logística me comunicó que iban a entregarme el paquete el día 20/11 y me lo han entregado el 18/20.rnPor lo demás todo correcto y con muchas ofertas, seguid así :)rn

Virginia Casado 19/11/2020
Antworten:

Gracias por su recomendación Virginia. El link de seguimiento de transportes esta dentro de la sección "Localización". Lo siento, en ocasiones el transportista puede entregar el pedido antes de la fecha estipulada. En la sección "Localización" puede encontrar tambien el contacto del transportista para poder acordar una fecha exacta de entrega con ellos en su próximo pedido. 

Todo ok
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Seriedad
Abi7 19/11/2020
hipercalzado
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envío muy rápido. perfecto.
begoña 19/11/2020
Muy rapidos
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Envio gratis y en 3 dias estaban ya en casa
Sandra 19/11/2020
Rien à dire parfait
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Envoi extrêmement rapide et soigné je recommande
Sheline 19/11/2020
Tienda
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Genial, variedad y he encontrado un producto agotado
Rebe 19/11/2020
Zapatos tacon
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Todo perfecto.Recomendable 100%
Carmen 18/11/2020
Profesionales
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Fácil la compra y muy rápida la entrega
María 17/11/2020
Tienda
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Quede contenta del servicio
Fatima 17/11/2020
muy satisfecha
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Envio rápido, calzado de calidad al mejor precio que puedes encontrar
evaM 16/11/2020
TODO PERFECTO
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Era un producto ya descatalogado en muchas tiendas. Ellos lo tenían y el servicio impecable
MARTA 16/11/2020
Muy buena experiencia
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Es la tercera compra que realizo con vosotros y estoy encantada. Buen producto, buen precio, sin cargo de envío y entrega en 2 días!. Increíblemente satisfecha!.
Patricia 15/11/2020
Hipercalzado
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Rápidos en el envío. Todo perfecto
Veintitres 15/11/2020
Du bien et du moins bien
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Le + : livraison rapide.rnLe - : commande non conforme ; un autre modèle m'a été envoyé. Heureusement que ce modèle m'a plu autant que celui commandé, car sinon c'était 0 pointé. J'ai finalement gardé la commande car la déception initiale s'est transformée en bonne surprise, mais on ne peut pas compter sur le fait que le "hasard" fasse toujours bien les choses. Le service minimum, c'est de respecter le choix du client et de vérifier sa commande.

Karine 15/11/2020
Antworten:

Nous regrettons l'incident. Nous envoyons toujours la chaussure que le client demande. Cela a dû être une erreur. N'oubliez pas que les retours sont toujours gratuits.

Buena
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Rápida y buena comunicación
framagu76 15/11/2020

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