Le agradecemos que destaque positivamente la sencillez del proceso de compra y el buen empaquetado de su producto. Nos alegra saber que esa parte de su experiencia fue satisfactoria.

Respecto al envío, hemos revisado los datos del pedido y vemos que finalmente fue entregado en 3 días laborables. Hacemos siempre todo lo posible por cumplir estrictamente con los plazos anunciados en la web y, de hecho, logramos entregar a tiempo en el 95% de los casos. Lamentablemente, en esta ocasión concreta, la empresa de transporte sufrió una pequeña demora en el reparto de su zona.

Tomamos nota de su comentario para seguir presionando a las agencias de transporte y asegurar que optimicen al máximo sus entregas. Le pedimos disculpas por ese día de demora y esperamos que disfrute de su compra en Hipercalzado.