Avis des Utilisateurs

¡Hola, Dory! Muchísimas gracias por tu excelente comentario. Nos alegra enormemente que estés satisfecha con la rapidez, la calidad y el precio de nuestro calzado. ¡Será un placer atenderte de nuevo en Hipercalzado!

¡Muchas gracias por tu valoración, César! Nos alegra saber que todo llegó rápido y perfecto. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Hipercalzado!

Estimadoa Marta,

Lamentamos sinceramente su frustración y los inconvenientes con la talla de su pedido. En Hipercalzado nos tomamos muy en serio la atención al cliente y queremos ayudarle a solucionar esto de inmediato.

Hemos revisado detalladamente el historial de su pedido y podemos confirmarle que se han emitido y enviado varias respuestas a sus consultas, tanto por parte del vendedor como desde nuestro propio equipo. Desconocemos el motivo técnico por el cual estos correos no están llegando a su bandeja de entrada ni a la carpeta de Spam, pero le aseguramos que no ha sido ignorado/a en ningún momento.

Le recordamos que, independientemente del correo electrónico, siempre puede consultar el historial completo de mensajes, respuestas y el estado de su caso accediendo directamente a los detalles de este pedido desde su panel de cuenta de cliente en nuestra web.

Dado que nos confirma esta incidencia técnica con la recepción de los emails, hemos dado aviso directo al vendedor para que le contacte por vía telefónica a la mayor brevedad posible. De este modo, podrán gestionar el problema de la talla de forma directa y rápida.

Quedamos a su entera disposición y trabajaremos para que esta situación quede resuelta lo antes posible.

¡Muchas gracias por tu valoración, Josu! Nos alegra contar con tu confianza en Hipercalzado.

¡Muchas gracias por tu comentario, Trinidad! Nos alegra enormemente saber que estás encantada con tus nuevas sandalias y con la rapidez del envío. ¡Esperamos volver a verte pronto en Hipercalzado!

¡Muchas gracias por tu valoración, Estefania! Nos alegra saber que el envío fue puntual y todo llegó en perfectas condiciones. ¡Gracias por confiar en Hipercalzado!

¡Muchas gracias por tu valoración, Yuehyun! Un saludo de parte del equipo de Hipercalzado.

¡Muchas gracias por tu confianza, Carlos! Nos alegra mucho saber que tu pedido llegó correcto y a tiempo. ¡Esperamos volver a verte pronto!

¡Muchas gracias por tu valoración, Albert! Agradecemos tu confianza en nosotros.

¡Muchas gracias por tu valoración, Karina! Nos alegra saber que tu pedido llegó a tiempo y en perfectas condiciones. ¡Que lo disfrutes!