Conditions générales du Marketplace

Entre

D'une part, le vendeur

Et d’autre part, le groupe CAMPANILLA ITALIE, Sociedad Limitada, dont le siège social est situé dans la zone industrielle le 12 octobre. Calle Garrido Atienza, 21. 18320 Santa Fe, Espagne, inscrite au registre des sociétés CIF B18808915, ci-après dénommée "Hipercalzado".

Désignés ensemble comme "Parties" et séparément comme "Partie".

PREAMBULE

Hipercalzado est une société dont l’activité est principalement développée autour des ventes en ligne, à travers le site internet www.hipercalzado.com (ci-après le site internet).

Le vendeur est une entreprise qui fabrique et / ou commercialise des produits (les "produits").

Hipercalzado développera sur son site Web le modèle de marketing produit appelé "Marketplace". Ce service permet à Hipercalzado de connecter les utilisateurs aux vendeurs qui vendent des produits avec un prix net (le "Marketplace") sur le site Web.

Le vendeur veut vendre les produits sur le "Marketplace".

Les parties conviennent de conditions dans le contrat suivant (le "contrat") afin de formaliser leur relation.

LES PARTIES CONVIENNENT:

ARTICLE 1 - OBJET DU CONTRAT

Le contrat a pour objet de décrire les modalités de mise du Marché à la disposition du vendeur afin de lui permettre de vendre des Produits destinés à être achetés par les utilisateurs du site Internet (les "Acheteurs" conformément aux conditions de vente définies par Hypercalzado.

ARTICLE 2 - DUREE

Le contrat débutera à la date indiquée avec la signature des représentants des deux parties et sera valable un (1) an.

Par la suite, le contrat sera automatiquement renouvelé pour des périodes successives d'un (1) an, sauf si l'une des parties décide de le résilier par courrier électronique à l'adresse indiquée à l'annexe 5.

ARTICLE 3 - DECLARATIONS ET ENGAGEMENTS DU VENDEUR

3.1 Le Vendeur déclare être un distributeur autorisé des Produits. Le Vendeur garantit à Hipercalzado qu'il est autorisé à vendre les Produits spécifiquement dans l'Union économique européenne.

3.2 Le Vendeur est informé que Hipercalzado est un collaborateur proposant au Vendeur le service Marketplace sur son site Internet.

En conséquence, Hypercalzado ne sera pas inclus dans le contrat de vente puisqu'il s'agira d'un contrat entre le vendeur et l'acheteur. Hypercalzado ne peut à aucun moment être considéré comme un acheteur ou un vendeur des Produits.

Le vendeur est seul responsable de l'exécution du contrat de vente avec l'acheteur. La responsabilité de Hypercalzado dans l'exécution ou la non-exécution du contrat de vente ne peut être démontrée par le Vendeur.

3.3 Le Vendeur s'engage à respecter les lois et les règles de contrôle des exportations applicables dans les pays où il vend ses produits, notamment en matière de douane, de fiscalité, de protection des consommateurs, de propriété intellectuelle, droit à la consommation et droit à la vente à distance.

3.4 Le vendeur s'engage à fournir un service logistique optimal à l'acheteur.

3.5 Le Vendeur s'engage à mettre à jour le stock des produits mis en vente dans le flux, afin d'assurer à l'Acheteur la disponibilité du produit et d'éviter les ruptures de stock.

ARTICLE 4 - CONDITIONS DE VENTE DES PRODUITS SUR LE MARCHÉ

4.1 Hypercalzado offre au vendeur le marché dans lequel le vendeur s'engage à vendre l'intégralité de son catalogue de produits et de marques pendant toute la durée du contrat. Hipercalzado créera pour chaque produit une fiche produit (ci-après dénommée "fiche produit") avec les informations produit fournies par le vendeur, telles qu'elles seront définies à l'article 3 de l'annexe 1.

Le Vendeur accepte avec Hipercalzado la méthode d’intégration du catalogue de produits sur le site Web Hypercalzado. L'intégration initiale des flux du vendeur dans la plateforme Marketplace est gratuite.

Le Vendeur s'engage à ne pas intervenir en ce qui concerne la présentation ou la mise en page du Marché et des fiches produits. En conséquence, Hypercalzado peut à tout moment modifier les fiches de données de produit sans avoir à le demander au préalable au vendeur.

4.2 Les parties conviennent que les conditions générales d'utilisation et de vente du marché des hypermarchés, jointes à l'annexe 1, régissent et s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées entre le vendeur et l'acheteur sur le marché.

Le Vendeur s'engage à informer Hypercalzado dans les meilleurs délais de toute modification des conditions de livraison ou de la politique de retour mentionnées ci-dessus. Ces modifications entreront en vigueur uniquement lorsqu’elles seront publiées dans le Marketplace; Hipercalzado s’engage à apporter les modifications dans les meilleurs délais.

ARTICLE 5 - CONDITIONS RELATIVES AUX PRODUITS

5.1 Le vendeur s'engage et garantit de ne vendre sur le marché que les produits qui (i) respectent la législation et les règles applicables, notamment en ce qui concerne les droits de propriété intellectuelle et / ou industrielle, (ii) ne sont pas considérés comme des produits interdits (voir annexe). 4), et (iii) ne font pas partie du catalogue de produits disponibles pour le vendeur.

Si un produit ne respecte pas les garanties susmentionnées, le Vendeur s’engage à informer Hipercalzado qu’il éliminera toutes les offres relatives à ces produits et propositions sur le marché.

Le vendeur ne pourra pas mettre ces produits en vente sur le marché.

5.2 Le Vendeur s'engage à communiquer le plus rapidement possible à Hypercalzado tous les éléments et mises à jour relatifs aux produits nécessaires pour fournir une information claire et complète à l'Acheteur, et / ou pouvant être requise par Hypercalzado.

Plus précisément, le vendeur s'engage à communiquer à Hipercalzado pour chaque produit et Hipercalzado s'engage à fournir aux acheteurs sur le marché les informations et mises à jour suivantes: le nom des produits, la description des produits, leurs caractéristiques (par exemple : couleurs, nombres ou tailles disponibles), les photos des produits, les prix de vente, les quantités de produits en stock (Informations et descriptions Produit).

Les photos des produits peuvent également être utilisées sur tous les supports permettant la commercialisation et la promotion des produits.

Les photos doivent avoir un fond blanc et le logo du vendeur ne doit pas apparaître. Les photos doivent mesurer au minimum 500x500 px (HD).

Hipercalzado se réserve le droit de ne pas publier une photo du vendeur si elle ne correspond pas aux critères de qualité en vigueur sur le site www.Hipercalzado.com.

5.3 Les informations sur le produit doivent être conformes aux droits de propriété intellectuelle et industrielle de tiers.

Le Vendeur déclare et reconnaît avoir préalablement vérifié et validé l'existence, la disponibilité et la validité des marques et des éléments de propriété intellectuelle et / ou industrielle qu'il transmet à Hipercalzado.

En conséquence, le Vendeur s’engage à dégager Hypercalzado de toute responsabilité quant à toute réclamation émanant d’une tierce partie alléguant que les Informations sur le produit (en particulier les photos des produits) ne respectent pas les droits de propriété intellectuelle et / ou industrielle, ou que les Les produits d'information sont faux ou incorrects.

5.4 En règle générale, le Vendeur accepte qu'Hipercalzado soit autorisé à créer des fiches de produits sur la base de produits d'information transmis par d'autres vendeurs de produits sur le marché, autorisés à utiliser ces informations de produit.

5.5 Hypercalzado se réserve le droit de ne pas montrer un ou plusieurs produits proposés par le Vendeur.

ARTICLE 6 - PRIX ET FRAIS D'EXPÉDITION DES PRODUITS

6.1 Les prix des Produits seront librement déterminés par le Vendeur, conformément aux lois et règles applicables. Le Vendeur est autorisé à modifier les prix applicables aux Produits (ex: down) à tout moment, notamment pour un lancement, pour une action promotionnelle. Dans ce cas, Hipercalzado s'engage à modifier les prix indiqués dans le Marketplace dans un délai maximum d'un jour ouvrable à compter de la réception des informations concernant les nouveaux prix.

Toutefois, le prix d'achat et toutes les autres conditions de vente (y compris les frais d'expédition, les remises, ou tout article mis à disposition à l'achat d'un ou plusieurs autres produits, ainsi que les conditions de retour et de remboursement) doivent être respectés. au moins aussi avantageux dans Hypercalzado que dans les autres canaux de vente du Vendeur.

6.2 Les prix des produits sont fermes et non négociables par les acheteurs. Les prix des produits, tels qu'ils apparaissent dans les fiches produits, incluent tous les frais et droits (par exemple, frais, emballage, etc.). Le prix final doit être réglé par l'acheteur, frais de livraison des produits indiqués au moment de la validation de la commande compris. Par conséquent, les frais de livraison des Produits doivent être communiqués à Hipercalzado séparément du prix par le Vendeur. Tous les prix doivent être indiqués en euros.

6.3 Le Vendeur est autorisé à choisir le moyen de transport de chaque Produit en fonction des conditions suivantes:

1. L'expédition (expédition) doit être effectuée dans les deux (2) jours ouvrables maximum après réception de la commande;

2. Vous pouvez suivre les envois en ligne sur la page Hypercalzado. Le numéro de suivi doit être indiqué afin que l'acheteur puisse voir à tout moment l'état de sa commande.

ARTICLE 7 - TRAITEMENT DES COMMANDES

7.1 Le processus de commande des produits par un comprador est détaillé dans les conditions générales de l’annexe 1.

7.2 Pour chaque commande reçue par l'acheteur, Hypercalzado facturera le montant à l'acheteur, puis Hypercalzado enverra la commande au vendeur, qui pourra à son tour accepter ou refuser l'achat de son compte personnel sur le portail du marché.

Il est approuvé par les parties que le vendeur fait tout son possible pour ne pas annuler une commande une fois qu'elle a été acceptée. Pour cela, vous devez vérifier et mettre à jour votre stock régulièrement.

7.3 Le Vendeur s'engage à confirmer au moins 95% des commandes de Produits effectuées chaque mois. Le taux de confirmation de commande mensuel est calculé sur la base du nombre de lignes de commande acceptées par le vendeur tout au long du mois et du nombre total de lignes de commande envoyées par Hypercalzado au vendeur au cours du même mois. Si le vendeur n'atteignait pas le pourcentage de 95%, Hypercalzado se réserve le droit de résilier le contrat conformément aux dispositions de l'article 15.

ARTICLE 8 - LIVRAISON DES PRODUITS

8.1 Les conditions de livraison (par exemple, transport, conditions de livraison) applicables à chaque produit seront déterminées par le Vendeur et écrites à l’Annexe 2.

Le Vendeur s'engage à informer immédiatement Hypercalzado de toute mise à jour des conditions de livraison des Produits.

8.2 Le Vendeur s'engage à envoyer ou envoyer les Produits à l'adresse de livraison indiquée par Hypercalzado en respectant toujours les conditions de livraison indiquées à l'Annexe 2.

8.3 Le Vendeur s'engage à confirmer à Hipercalzado le plus rapidement possible l'expédition de la commande sur le portail du marché. Le vendeur ne doit pas contacter directement l'acheteur pour lui transmettre ces informations.

8.4 Le Vendeur s'engage à joindre aux Produits livrés un billet ou une facture conformément aux lois et réglementations en vigueur.

8.5 Dans le cas où l'acheteur indiquera, dans les trois (3) jours suivant la date d'expédition du produit, qu'il n'a pas reçu le produit ou que le vendeur ne peut pas affirmer que l'acheteur a correctement reçu le produit. , le vendeur s’engage, à sa discrétion, à renvoyer le produit à l’acheteur, sans frais pour celui-ci, ou à demander le remboursement du produit à Hipercalzado.

8.6 Dans le cas où une commande n'est pas livrée au client, pour les raisons suivantes:

- cause "rejet": le client a rejeté la commande au moment de la livraison. - Le client n'habite pas à l'adresse indiquée.

Le Vendeur est responsable de la gestion du retour gratuit pour le Client du Produit et Hypercalzado remboursera la commande à l'Acheteur.

ARTICLE 9 - DROIT DE RETRAIT DE L'ACHETEUR

9.1. Le vendeur est conscient que, conformément à l'article du Code de la consommation, tout acheteur d'un produit en ligne bénéficie d'un droit de rétractation de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date de réception du produit, ce qui lui permet de le retourner sans nécessité. pour justifier sa décision.

Le Vendeur est néanmoins autorisé à accorder à l'Acheteur des Produits un délai plus long pour exercer son droit de rétractation.

Dans ce cas, ce délai doit être indiqué par le vendeur à l'annexe 2 et par Hypercalzado à l'acheteur par tous les moyens.

9.2 Tous les produits retournés par un acheteur en vertu de son droit de rétractation doivent être renvoyés à l'adresse indiquée par le vendeur sur le marché ou par le service clientèle de Hypercalzado.

Le vendeur ne doit jamais communiquer à l'acheteur qu'il doit renvoyer le produit à Hypercalzado.

9.3 Si un acheteur retourne un produit en vertu de son droit de rétractation, Hypercalzado le remboursera intégralement (prix du produit et frais d'expédition). Si le retour est partiel, les frais de port seront également partiellement remboursés.

Hypercalzado n’inscrira pas le montant de la vente annulée au vendeur à chaque retour. Toutefois, si Hypercalzado a déjà versé le montant au Vendeur, le marché crédite le montant du remboursement et récupère le pourcentage de la commission liée à la vente annulée.

ARTICLE 10 - RÉCLAMATION DES ACHETEURS

10.1 Il est établi entre les parties que le vendeur est l'unique responsable des retards de livraison, des non-conformités ou des défauts des produits vendus à l'acheteur, sauf dans le cas où le vendeur pourrait démontrer que le retard dans la La livraison ou la non-conformité de la commande sont dues à un problème généré par Hypercalzado.

En conséquence, en cas de réclamation de l'acheteur, pour l'une quelconque de ces raisons, dans un délai de vingt (20) jours à compter de la réception du produit, le vendeur ne résoudra que le litige. Le vendeur s'engage à faire tout son possiblee pour résoudre à l'amiable toutes les réclamations que l'acheteur peut formuler.

En cas de litige non résolu par le Vendeur, Hipercalzado se réserve le droit de procéder au remboursement de ce litige ou de ces remises qui seront intégralement facturées au vendeur.

10.2 Toutes les réclamations doivent être transmises au vendeur sur la plate-forme du

Marché Le vendeur accepte que Hypercalzado puisse retracer toutes les communications avec le client. Le Vendeur s'engage à répondre aux réclamations des Acheteurs dans un délai d'un jour ouvrable.

10.3 Si le vendeur autorise l'acheteur à retourner le produit endommagé, non conforme ou livré, la politique de retour des produits du vendeur, telle qu'elle est définie à l'annexe 2 et publiée sur le marché, est applicable.

10.4 Les produits doivent être retournés directement à l'adresse indiquée par le service clientèle du vendeur et / ou indiquée sur le marché. Le vendeur ne doit jamais demander à l'acheteur de renvoyer le produit à Hypercalzado.

10.5 Une fois que le vendeur a démontré que le produit retourné est endommagé ou non conforme, ce dernier s’engage soit à changer le produit, soit à demander à Hypercalzado de procéder au remboursement du montant payé par l’acheteur (prix des frais de transport aller-retour).

10.6 Hypercalzado facturera au Vendeur tout refus de la part de la banque / Paypal résultant d’un litige ou pour toute autre raison.

ARTICLE 11 - PAIEMENT DES PRODUITS ET COMMISSION

11.1 Le Vendeur autorise Hipercalzado à recevoir en son nom et pour son propre compte tout paiement effectué par les Acheteurs pour l'achat de Produits (prix des produits et participation aux frais de gestion).

Les paiements effectués par les acheteurs sont sécurisés et Hypercalzado mettra les moyens nécessaires pour détecter la fraude, quel que soit le moyen de paiement utilisé.

11.2 Le vendeur transmettra les données suivantes à Hypercalzado

- Adresse de facturation

- TVA communautaire

- Numéro d'enregistrement des entreprises espagnoles

- IBAN

11.3 Hypercalzado paiera au Vendeur les montants versés par les Acheteurs au cours des dix (10) premiers jours du mois suivant l'achat. Les paiements seront effectués par virement bancaire. Le paiement sera effectué par compensation avec toutes les sommes dues par le Vendeur à Hipercalzado, nous nous référons à la commission.

Hipercalzado émettra une facture indiquant le montant dû par le Vendeur, qui indiquera le montant total des ventes réalisées, taxes comprises (prix du produit et frais d’expédition), à laquelle les commissions correspondant aux ventes annulées (telles que définies dans Article 7).

Ce montant sera déduit des commissions sur le prix de vente, de tous les remboursements effectués, ainsi que des autres dépenses déductibles. Le solde sera le montant que Hypercalzado devra payer au vendeur.

11.4 Hypercalzado reçoit la commission du vendeur. Cette commission est décrite à l'annexe 3. Le montant de la commission est appliqué aux montants des ventes avec les frais inclus (frais de livraison inclus).

Les retours sont exclus du nombre de commandes.

11.5 La facture sera envoyée par courrier au vendeur. Toutes les informations détaillées sur les ventes réalisées au cours du mois précédent (nom et prénom du client, date de vente et prix) apparaîtront sur la facture.

ARTICLE 12 - DONNEES PERSONNELLES

12.1 Les parties conviennent que toutes les informations relatives aux Acheteurs sont la propriété d'Hypercalzado et que le Vendeur n'est pas autorisé à contacter directement les Acheteurs, à mener des actions de prospection et / ou à envoyer de la publicité aux commandes.

Les données relatives aux acheteurs ne seront utilisées que pour tout ce qui concerne la commande. Toute autre utilisation, toute vente ou toute copie des données personnelles des acheteurs par le vendeur est totalement interdite.

12.2 Le vendeur et Hypercalzado doivent mettre à la disposition de l'acheteur la possibilité de s'opposer à ces données, d'y accéder, de les supprimer ou de les modifier.

Le Vendeur s'engage à détruire les données nominatives relatives aux Acheteurs dès que toutes les obligations du contrat de vente sont remplies et à supprimer tout fichier qui aurait pu être créé pour l'exécution du contrat.

12.3 Le Vendeur reconnaît qu'Hypercalzado informera les Acheteurs que les données personnelles (adresse, noms et prénoms ...) lui seront transmises pour que la commande soit correctement exécutée.

ARTICLE 13 - RESPONSABILITE ET ASSURANCES

13.1 Le Vendeur sera responsable et indemnisera Hipercalzado en cas de défaillance ou de préjudice direct, en conséquence ou en relation directe avec le Contrat, par celui-ci, ses employés, ses fournisseurs ou toute entité ou personne.

13.2 Le vendeur sera responsable et devra indemniser Hipercalzalzado

en raison d'une perte directe ou d'un préjudice, lié au contrat et causé par le vendeur, ses employés, ses fournisseurs ou toute entité dont le vendeur est responsable.

13.3 Le vendeur assumera toutes les responsabilités liées aux contrats de vente conclus avec les acheteurs via le marché.

13.4 En aucun cas, Hipercalzado ne sera tenu responsable des pertes de bénéfices, résultats ou commandes. La responsabilité d'Hypercalzado ne dépassera pas les limites suivantes: cent euros (100 €) ou le montant des frais perçus par Hipercalzado au cours des deux (2) mois précédant l'événement ou l'origine du dommage.

13.5 En cas de procès ou d’enquête, le Vendeur s’engage à remettre à Hipercalzado toute documentation confirmant son droit de mener des campagnes de publicité ou de faire des réductions sur les produits référencés sur le site Internet Hipercalzado.com.

ARTICLE 14 - DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

14.1 Le Vendeur déclare et garantit à Hipercalzado que les Produits respectent les droits de propriété intellectuelle et industrielle de tiers.

14.2 Le vendeur autorise Hypercalzado à utiliser ses marques, ses logos, ainsi que tout élément distinctif lié aux Produits du Marché, à des fins de distribution et de commercialisation des Produits, de promotion des produits par tous moyens, ainsi que de toute communication.

(papier, internet, email ...) destinés à promouvoir les produits en Europe.

14.3 Le Vendeur autorise Hipercalzado, dans le cadre du contrat, à utiliser ses marques en tant que mots-clés pour les moteurs de recherche Internet afin d'augmenter le trafic sur les pages de produits.

14.4 Le vendeur déclare et garantit également que les produits, ainsi que toutes les marques, logos et autres éléments distinctifs autorisés par Hypercalzado, sont conformes aux dispositions du code de la propriété intellectuelle et ne portent en aucune manière atteinte aux droits. propriété intellectuelle et industrielle détenue par des tiers.

14.5 Il est expressément convenu entre les parties que si, au moment de l’offre ou de la vente des produits, Hipercalzado fait l’objet de réclamations, quelle que soit leur origine et de la part de tout pays

Les parties conviennent que, dans le cas de la fourniture ou de la vente de produits, si Hipercalzado fait l'objet de réclamations de quelque nature que ce soit ou dans n'importe quel pays, sur la base du droit de propriété intellectuelle ou industrielle (licences, marque, modèle, design ... sans cette inscription être limité) ou fondé sur des faits de concurrence déloyale ou d’actes répréhensibles commerciaux, le Vendeur s’engage à garantir à Hypercalzado les conséquences économiques liées à ces actions en justice et / ou actions et à supporter tous les frais de la procédure, quels que soient quelle en soit la nature, y compris les frais d'avocat ou d'experts; cela sans préjudice des dommages et intérêts que Hypercalzado pourrait être prise pour réclamer le Vendeur.

Le Vendeur s'engage à intervenir volontairement dans les processus et / ou les négociations mentionnés ci-dessus.

14.6 Le Vendeur s'engage à ne pas utiliser, reproduire, adapter ou, de manière générale, ne pas utiliser d'éléments de propriété intellectuelle liés à Hypercalzado sans avoir au préalable obtenu l'autorisation écrite de Hipercalzado.

14.7 Hypercalzado détient tous les droits liés au développement du Marketplace.

ARTICLE 15 - SUSPENSION

15.1 L’une des parties peut suspendre le contrat s’il arrive que (i) l’autre partie ne se conforme pas à l’une des obligations énoncées dans le contrat et qu’il reste quinze (15) jours à compter de la date de réception de la demande par la partie accusée envoyé par l’autre Partie, ou (ii) sous réserve des lois applicables, une Partie devient insolvable, fait faillite ou cesse le paiement aux créanciers ou cherche à obtenir une forme de salut semblable en vertu de toutes les lois en vigueur. faillite, c’est-à-dire qu’il est économiquement incapable d’honorer les obligations du présent contrat.

15.2 Hypercalzado peut résilier de plein droit le présent contrat par lettre recommandée sans indemnité pour le cas où le vendeur manquerait à ses obligations contractuelles.

ARTICLE 16 - CONFIDENTIALITÉ

16.1 Chaque partie s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations reçues de l'autre partie pendant la durée du contrat.

16.2 Cette clause sera valable après la suspension du contrat pour une période de deux (2) ans.

ARTICLE 17 - AUTRES DISPOSITIONS

17.1 Les modifications apportées au contrat ne seront validées que si elles sont écrites et si elles sont signées par les deux parties.

17.2 S'il survient qu'une disposition de ce contrat est ou devient juridiquement nulle ou inapplicable, la validité de ces dispositions reste Cela ne sera pas affecté. Dans ce cas, les parties remplaceront, après accord, les dispositions à échanger contre des équivalents en termes économiques.

ARTICLE 18 - JURIDICTION, COMPETENCE ET DROIT APPLICABLE

18.1 Le contrat est régi par la loi espagnole.

18.2 Les parties, de bonne foi, s'efforceront de régler à l'amiable tout litige relatif à l'exécution, l'interprétation ou la suspension du contrat.

18.3 S’IL EST IMPOSSIBLE DE TROUVER UN RÈGLEMENT AMIABLE DANS LES TRENTE (30) JOURS À PARTIR DU DÉBUT DES DISCUSSIONS, LE TRIBUNAL DE GRANADA SERA COMPÉTENT POUR TOUT LITIGE DIRECTE OU INDIRECTEMENT AVEC UNE NÉGOCIATION, UNE EXÉCUTION, UNE INTERPRÉTATION, LA SUSPENSION ET / OU SAUF DANS LE CAS DE DISPOSITIONS JURIDIQUES IMPÉRATIVES.

Annexe 1 - Conditions générales de vente applicables sur le marché

ARTICLE 1 - OBJET

Les présentes conditions générales (ci-après les «conditions générales») ont pour objet de définir les conditions d'utilisation du Marché et les conditions de vente des Produits entre le Vendeur et l'Acheteur, à partir du moment de l'achat jusqu'à la livraison du Produit à l'Acheteur.

Ils peuvent être consultés à partir des fiches produits sur le marché et doivent être acceptés par les acheteurs avec un clic de validation au moment de la confirmation de chaque commande. Hipercalzado se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment.

Toutefois, ces nouvelles conditions générales ne s'appliqueront pas aux transactions en cours au moment de l'entrée en vigueur.

Il est rappelé que Hypercalzado ne peut en aucun cas être considéré comme le vendeur de produits achetés sur le marché et que seul le vendeur, dont l’identité est indiquée sur la fiche produit et précisée à l’annexe 1 des conditions générales, est le même. Entrepreneur de l'acheteur pour l'achat des produits.

ARTICLE 2 - ACCÈS AU MARCHÉ

Tout utilisateur Internet peut accéder au marché.

Marketplace est destiné à un usage strictement privé. L'accès au marché est gratuit et sans obligation d'achat.

Pour acquérir les produits proposés à la vente sur le marché, l'acheteur doit suivre les étapes indiquées à l'article 5.

ARTICLE 3 - FICHE «PRODUIT»

Les produits proposés à la vente sur le marché par le vendeur sont décrits dans les pages du site Web de chaque produit (la "fiche produit").

L'acheteur peut consulter les éléments suivants de la fiche produit et / ou d'une page accessible à partir de la fiche produit:

- le prix du produit

- Disponibilité du produit

- La garantie du produit

L'Acheteur contactera Hipercalzado si vous souhaitez plus d'informations sur:

- la politique de livraison

- la politique de retour

- les conditions générales de vente

ARTICLE 4 - PRIX DES PRODUITS

Le Vendeur fixe librement le prix des Produits à mettre en vente sur le Marché, dans le respect des lois et règles en vigueur.

Le prix des produits est indiqué en euros toutes taxes comprises et n'inclut pas les frais de livraison. Le montant des frais d'expédition de chaque commande sera indiqué au moment de la validation de la commande par l'Acheteur.

Les prix figurant sur la fiche produit sont fixes et non négociables par l'acheteur. Toutefois, les prix peuvent être modifiés à tout moment par le Vendeur sans que les nouveaux prix soient applicables à la commande déjà validée par l'Acheteur.

Toutefois, le prix et toutes les conditions de vente (y compris les frais d’expédition, les remises ou tout élément nécessaire à l’achat d’un ou plusieurs produits, ainsi que les conditions applicables en matière de retour et de remboursement) doivent être égaux en avantage dans les conditions suivantes: Hypercalzado web que sur le web ou dans la boutique du vendeur.

Les bons de réduction valables dans Hypercalzado et les autres initiatives commerciales ne sont pas nécessairement disponibles ou actifs pour l'acheteur des produits vendus par les vendeurs du marché, à moins que cela soit clairement indiqué.

ARTICLE 5 - COMMANDE DES PRODUITS PAR L'ACHETEUR

5.1 Identification préalable de l'acheteur

Pour passer une commande, l'acheteur doit s'identifier avec son email et son mot de passe Hypercalzado.

L'acheteur doit avoir la capacité juridique de l'acheter.

L'acheteur qui n'a pas de numéro de client doit s'inscrire sur le marché Hypercalzado pour l'obtenir. Ce numéro est personnel et incessible.

5.2 Enregistrement et validation de la commande

L'acheteur ne peut placer sa commande de produits en ligne sur le marché qu'en suivant les étapes suivantes:

- L'acheteur ajoute le ou les produits qu'il souhaite acheter dans son panier. Les frais d'expédition seront ajoutés au moment de la confirmation de l'achat.

- L'acheteur vérifie le détail de sa commande et le prix total indiqué.

-L'acheteur valide votre commande et accepte les présentes conditions générales.

- L'acheteur indique l'adresse de livraison de la commande.

- L'acheteur effectue le paiement de la commande.

- Hypercalzado facturera à l'acheteur le montant de la commande. Hipercalzado se réserve le droit de bloquer la commande de l'acheteur au cas où le montant ne pourrait pas être débité.

- Si la commande est confirmée, Hypercalzado la transmettra au vendeur.

- L'acheteur recevra un email confirmant ou refusant la commande.

- Si la commande est rejetée par le vendeur, Hipercalzado remboursera l'acheteur.

Pour toute question liée au suivi de la commande, l'acheteur doit contacter le vendeur par l'intermédiaire du marché.

ARTICLE 6 - MODALITES DE PAIEMENT DES PRODUITS

L'acheteur peut payer les produits en ligne en utilisant les options suivantes:

- Carte de crédit / débit: Visa, Mastercard, American Express.

- Paypal: dans ce cas, l'acheteur sera automatiquement redirigé vers votre compte Paypal. Une fois le paiement Paypal validé, l'acheteur peut compléter la commande.

- Modes de paiement autorisés par Sequra.

ARTICLE 7 - LIVRAISON DES PRODUITS PAR LE VENDEUR

Les produits ne peuvent être délivrés qu'à des adresses situées dans l'Union européenne, sauf indication contraire figurant à l'annexe 1 des Conditions générales.

Le Vendeur assumera les risques liés au transport des Produits, ainsi que les frais et les formalités douanières, le cas échéant.

Le processus de livraison est le suivant:

- Après confirmation de la commande, Hipercalzado indique au vendeur l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur; C'est l'acheteur qui doit s'assurer que l'adresse indiquée est correcte et qu'elle lui permet de recevoir les produits commandés. Hypercalzado et le vendeur ne sauraient être tenus responsables de la non-livraison de la commande en raison d'une erreur dans l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur.

- Le vendeur livre à l'acheteur les produits commandés dans le délai indiqué à l'annexe 1 des conditions générales.

- L'acheteur reçoit un courrier électronique de la part de Hipercalzado l'informant de l'expédition des produits par le vendeur.

- Une fois la commande reçue, l'acheteur peut formuler des réclamations relatives aux Produits (dommages, défauts ou désaccord) ou exercer son droit de rétractation selon les modalités décrites et dans un délai indiqué aux articles 8 et 9 des Conditions générales.

- Si l'acheteur ne reçoit pas le produit dans le délai de livraison indiqué par le vendeur, il doit en informer le service clientèle du vendeur sur le marché. Hipercalzado s'engage à informer le vendeur immédiatement. Si la livraison du produit ne peut pas être prouvée par le vendeur ou que la livraison n'a pas pu être effectuée par la faute de l'acheteur (exemple: erreur dans l'adresse de livraison), le vendeur renverra le produit commandé sans frais supplémentaires pour l'acheteur, ou demandera Hypercalzado réalise le remboursement à l'acheteur.

ARTICLE 8 - DROIT DE RETRAIT DE L'ACHETEUR

En vertu de l'article 64 du code de la consommation (loi espagnole), tout acheteur dispose d'un droit de rétractation de 14 (14) jours à compter de la livraison du produit, ce qui permet de retourner le produit sans avoir à en expliquer les raisons. ni payer une compensation. Toutefois, le vendeur est en droit d'accorder un délai de rétractation plus long à l'acheteur. Dans ce cas, cette période doit être indiquée à l'annexe 1 des Conditions générales.

L'Acheteur peut exercer son droit de rétractation en contactant le Vendeur par courrier électronique au service clientèle du Vendeur via la plate-forme Marketplace.

Si le droit de rétractation est utilisé dans le délai susmentionné, les prix du ou des produits et les frais d’expédition seront remboursés. Les frais de retour seront à la charge du vendeur dans tous les cas. Si une commande est partiellement remboursée, les frais d’expédition seront partiellement remboursés.

Les produits ne doivent pas avoir été pris, lavés ou endommagés et doivent être retournés intacts, dans leur emballage d'origine avec leurs accessoires (le cas échéant), leur mode d'emploi et d'autres documents. Après réception par le Vendeur du produit retourné, Hipercalzado remboursera le montant des produits à l'acheteur dans les meilleurs délais et dans un délai maximum de 30 jours à compter du moment où le retour a été demandé.

En aucun cas, l'acheteur ne peut retourner les produits à Hypercalzado. Si l'acheteur retourne les produits à Hipercalzado, le vendeur assumera les frais de réexpédition.

ARTICLE 9 - RÉCLAMATION DE L'ACHETEUR - LITIGES

En cas de réclamation concernant les produits commandés (produits endommagés, produits non conformes à la commande ou à la fiche produit, produits livrés en retard), l'acheteur doitcontacter le Vendeur dans un délai de dix (10) jours à compter de la réception de la commande ou de toute autre condition à condition que cela soit indiqué par le Vendeur dans l'annexe 1 des Conditions générales.

Le vendeur doit résoudre le même différend qui oppose l'acheteur. L'Acheteur et le Vendeur mettront tout en œuvre pour parvenir à une résolution amiable du litige.

L'acheteur doit suivre les instructions communiquées par le service clientèle d'Hypercalzado.

Hipercalzado conservera les montants versés par l'acheteur jusqu'à la résolution du litige.

Après réception du produit et confirmation par le vendeur de la non-conformité ou des dommages, vous pouvez envoyer un nouveau produit à l'acheteur, sans frais et dans les mêmes conditions que celles prévues à l'article 7 des conditions générales, ou demander Hypercalzado qui procède au remboursement du montant du produit.

Sans indication transmise par l'acheteur au vendeur, tous les produits seront considérés comme livrés et livrés à l'acheteur après un délai de trente et un (31) jours après l'expédition du produit, sans préjudice des dispositions de l'article L.211-4 et le code de la consommation.

ARTICLE 10 - GARANTIES DU PRODUIT

Tous les produits vendus sur le marché bénéficient d'une garantie légale de conformité (article 128-135 du code de la consommation) et d'une garantie selon laquelle les produits défectueux peuvent être retournés au vendeur.

Le Vendeur s'engage à ne pas dépasser la limite mensuelle de produit "non conforme", soit 1% du total des commandes passées.

Si certains Produits bénéficient d'une garantie contractuelle donnée par le Vendeur, ces informations seront indiquées sur l'onglet Produit ou par le fabricant du produit.

Les détails de ces garanties étant spécifiques à chaque vendeur, l'acheteur doit contacter le service clientèle d'Hypercalzado ou consulter les conditions du marché Hypercalzado (données incluses à l'annexe 1).

ARTICLE 11 - RESPONSABILITÉS

Le vendeur assume l'entière responsabilité des produits proposés à la vente sur le marché et traitera toutes les réclamations liées au (x) produit (s).

Par ailleurs, Hypercalzado, jouant un rôle d'intermédiaire entre le vendeur et l'acheteur sur le marché, décline toute responsabilité liée à la vente conclue entre le vendeur et l'acheteur sur le marché.

À cette fin, l'acheteur et le vendeur excluent Hypercalzado de toute responsabilité pouvant survenir pendant l'exécution de la vente, notamment en ce qui concerne la conformité du produit, la conformité de l'offre, la conformité du service après-vente. vente, les droits de propriété intellectuelle et industrielle sur les articles stockés sur le marché.

Hipercalzado ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard de l'acheteur que pour des faits qui lui seraient directement imputables en tant qu'intermédiaire et qui auraient causé un dommage direct à l'acheteur.

La responsabilité de Hypercalzado et / ou du Vendeur ne peut être compromise dans le cas où la non-exécution des obligations est imputable à la mauvaise utilisation du Marché.

De même, la responsabilité de Hypercalzado ne peut être compromise par les inconvénients ou les dommages liés à l'utilisation du réseau Internet, par exemple une panne d'électricité ou un problème au service du distributeur, un problème externe ou la présence d'un virus informatique. .

ARTICLE 12 - DONNÉES NOMINATIVES

Lors des visites sur le marché, Hipercalzado peut demander à l’Acheteur des informations par le biais de questionnaires, de formulaires, en particulier pour la création du compte client.

Les informations demandées sont obligatoires (sauf "optionnel"). Ils sont nécessaires au traitement des commandes de l'acheteur.

Ces informations sont destinées à Hipercalzado, responsable de son traitement, afin de pouvoir enregistrer et traiter les commandes de l'Acheteur, gérer son compte client, réaliser des études marketing et statistiques afin de personnaliser les offres, effectuer un suivi de la qualité et mener des prospections. commercial

Les noms et prénoms, ainsi que l'adresse de l'acheteur, seront transmis aux vendeurs dans le seul but de permettre le traitement et la livraison des produits demandés.

ARTICLE 13 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du marché, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie utilisée, seront protégés par un droit d'auteur, une marque de commerce ou une licence.

Ainsi, aucun des documents provenant du marché ne peut être copié, reproduit, publié, téléchargé, envoyé, transmis ou distribué de quelque manière que ce soit, sauf dans les cas suivants: Il est possible de télécharger une copie des documents sur l'ordinateur à des fins personnelles. et uniquement à des fins non commerciales, même si modifier les informations et conserver les droits d'auteur et autres mentions de propriété.

La modification de ces documents ou leur utilisation par les acheteurs à des fins différentes constitue une violation des droits de propriété intellectuelle et industrielle de Hipercalzado et des vendeurs.

ARTICLE 14 - PREUVE, CONSERVATION ET ARCHIVAGE DES TRANSACTIONS

Les enregistrements conservés dans les systèmes informatiques d'Hipercalzado et ceux de ses collaborateurs, toujours dans des conditions de sécurité optimales, sont considérés comme des preuves des communications, commandes et paiements intervenus entre les parties.

L'archivage des commandes est effectué sur un support fiable et durable, conformément à l'article 1348 du code civil.

ARTICLE 15 - CONTENU ILLICITE OU LITIGAT

Hipercalzado se réserve le droit de supprimer toutes les informations ou tout contenu manifestement illicite mentionné dans le Marché.

Les acheteurs et les vendeurs sont invités à informer Hipercalzado en cas de découverte d'informations ou de contenus illicites ou litigieux en contactant le service clientèle d'Hypercalzado.

ARTICLE 16 - AUTRES

Si l'une des clauses des Conditions générales était nulle ou invalide en raison d'une modification de la législation, des règles ou d'une décision de justice, cela n'affecterait en aucun cas la validité et le respect des présentes Conditions générales.

ARTICLE 17 - DROIT APPLICABLE ET CONCURRENCE JURIDIQUE

Les conditions générales sont soumises à la loi espagnole, sans préjudice des dispositions légales impératives. En cas de litige, le tribunal compétent sera le lieu où le défenseur est domicilié ou, si le demandeur le souhaite, le lieu de livraison effective du Produit.

Le marché est conforme à la législation espagnole et Hypercalzado ne peut en aucun cas donner la garantie de la conformité avec la législation locale en vigueur dès que l’Acheteur aura accès au marché d’autres pays.

Annexe 2: FRAIS D'EXPÉDITION - CONDITIONS DE LIVRAISON - DATE LIMITE

REJET

Frais d'expédition (national):

Exemples:

- gratuit

- Livraison gratuite à partir de ... euros

Frais d'expédition (International)

Exemples:

- gratuit

- Livraison gratuite à partir de ... euros

Délai de rétractation:

Exemple: 30 jours

Frais de retour:

Toujours libre

Annexe 3: montant de la commission

Montant de la commission: 15%

Le montant de la commission est appliqué sur le montant de la vente (frais de livraison inclus).

Le montant de la commission liée à la vente annulée pour un produit retourné est remboursé au Vendeur par le Marché.

Hipercalzado facturera une redevance mensuelle de 29,95 €.

Annexe 4 - Liste des produits interdits à la vente par le vendeur

Les produits suivants - nommés à titre d'exemple et cette liste pourrait être augmentée - ne peuvent pas être proposés à la vente sur le marché:

a) Les articles dont la publicité, l'offre ou la commercialisation portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle (droit d'auteur), aux droits de propriété industrielle (marques, licences, dessins ou modèles) ou à toute loi applicable (notamment en matière d'image, de respect de la vie privée) , droit de la personnalité).

b) Discrimination ou incitation à la violence, à la haine raciale, religieuse ou ethnique

c) Articles liés à la pornographie

d) animaux vivants

e) Biens volés

f) Liens publicitaires inclus

g) Drogues ou drogues de toutes sortes

h) nourriture

i) Autres articles qui ne peuvent être proposés ou commercialisés légalement, ou dont l'offre ou la vente peut porter préjudice à l'ordre public ou aux droits d'autres vendeurs ou de tiers.