DATENSCHUTZ-HINWEIS

DATENSCHUTZHINWEIS VON HIPERCALZADO

Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden und wie wir sie teilen. Wir schätzen das Vertrauen, das Sie in uns setzen, um Ihre Informationen mit der gebotenen Sorgfalt und Vorsicht zu behandeln. Dieser Datenschutzhinweis beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen auf den Websites, Geräten, Produkten, Dienstleistungen, Online-Shops und Anwendungen von Hipercalzado erheben und verarbeiten, die auf diesen Datenschutzhinweis verweisen (zusammen die "Dienste von Hipercalzado").

·Verantwortliche für die persönlichen Informationen

·Welche persönlichen Informationen sammelt Hipercalzado von Kunden?

·Zu welchen Zwecken verarbeitet Hipercalzado Ihre persönlichen Informationen?

·Informationen zu Cookies

·Teilt Hipercalzado Ihre persönlichen Informationen?

·Sind meine persönlichen Informationen sicher?

·Informationen zu Drittanbieter-Werbetreibenden und Links zu anderen Websites

·Auf welche Informationen habe ich Zugriff?

·Welche Optionen habe ich?

·Dürfen Minderjährige die Dienste von Hipercalzado nutzen?

·Wie lange bewahren wir Ihre persönlichen Informationen auf?

·Kontakt, Benachrichtigungen und Überprüfungen

·Verwandte Praktiken und Informationen

VERANTWORTLICHE FÜR DIE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

Campanilla Italy Group, S.L. mit Sitz in Calle Garrido Atienza, 21. Santa Fe, Granada, Spanien, mit der CIF B18808915 ist verantwortlich für die Verarbeitung der durch die Dienste von Hipercalzado gesammelten und verarbeiteten persönlichen Informationen.

Welche persönlichen Informationen sammelt Hipercalzado von Kunden?

Wir erheben Ihre persönlichen Informationen, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich bereitzustellen und zu verbessern.

Dies sind die Arten von Informationen, die wir sammeln:

·Informationen, die Sie uns bereitstellen: Wir erhalten und speichern alle Informationen, die Sie uns in Bezug auf die Dienste von Hipercalzado zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, bestimmte Informationen nicht bereitzustellen, aber wenn Sie dies tun, können Sie viele der Dienste von Hipercalzado nicht nutzen.

·Automatische Informationen: Jedes Mal, wenn Sie die Dienste von Hipercalzado nutzen, erhalten und speichern wir automatisch bestimmte Arten von Informationen, wie Nutzungsinformationen, einschließlich Ihrer Interaktion mit dem Inhalt und den über die Dienste von Hipercalzado verfügbaren Diensten. Zum Beispiel verwenden wir, wie viele andere Websites, "Cookies" und andere eindeutige Kennungen, um bestimmte Informationen zu sammeln, wenn Ihr Internetbrowser oder Ihr Gerät auf die Dienste von Hipercalzado und andere von oder im Namen von Hipercalzado auf anderen Websites angebotene Inhalte zugreift.

·Informationen aus anderen Quellen: Es ist möglich, dass wir Informationen über Sie aus anderen Quellen erhalten.

Zu welchen Zwecken verarbeitet Hipercalzado Ihre persönlichen Informationen?

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen, um die Dienste von Hipercalzado bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern. Zu diesen Zwecken gehören:

·Bestellung und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Bestellungen zu akzeptieren und zu verwalten, Produkte zu liefern und mit Ihnen in Bezug auf Bestellungen und Produkte zu kommunizieren.

·Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. In einigen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre persönlichen Informationen zu erheben und zu verarbeiten. Zum Beispiel erheben wir Informationen von Drittanbietern zu ihrem Standort und ihrem Bankkonto zur Identitätsprüfung, unter anderem.

·Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mit Ihnen in Bezug auf die Dienste von Hipercalzado über verschiedene Kanäle (z. B. Telefon, E-Mail, Chat) zu kommunizieren.

INFORMATIONEN ZU COOKIES

Wir verwenden Cookies, um unseren Systemen zu ermöglichen, Ihren Browser oder Ihr Gerät zu erkennen und Ihnen die Dienste von Hipercalzado bereitzustellen. Weitere Informationen zu Cookies und wie wir sie verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie

Teilt Hipercalzado Ihre persönlichen Informationen?

Die Informationen unserer Kunden sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäfts, und wir beteiligen uns nicht an der Veräußertung persönlicher Informationen unserer Kunden an Dritte.

·Drittanbieter-Dienstleister: Wir beauftragen andere Unternehmen und Personen, um bestimmte Funktionen in unserem Namen auszuführen. Zu den Aufgaben, die sie übernehmen können, gehören: Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen ausführen, Pakete versenden, Post und E-Mails versenden, doppelte Informationen aus Kundenlisten entfernen, Datenanalysen durchführen und Kundenservice anbieten. Diese Drittanbieter-Dienstleister haben Zugriff auf die persönlichen Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind, dürfen diese jedoch nicht für andere Zwecke verwenden. Sie müssen die persönlichen Informationen außerdem gemäß diesem Datenschutzhinweis und der geltenden Datenschutzgesetzgebung verarbeiten.

·Übertragungen von Unternehmen: Wenn wir unser Geschäft weiterentwickeln, können wir andere Unternehmen oder Dienstleistungen kaufen oder verkaufen. In solchen Transaktionen ist eines der Vermögenswerte, die übertragen werden, in der Regel die persönlichen Informationen der Kunden; diese Informationen unterliegen jedoch in jedem Fall den Verpflichtungen, die in den bestehenden Datenschutzhinweisen festgelegt sind (es sei denn, der Kunde hat dies anderweitig genehmigt). Im unwahrscheinlichen Fall, dass Hipercalzado oder der Großteil seiner Vermögenswerte von einem Dritten übernommen wird, wären die persönlichen Informationen der Kunden eines der übertragenen Vermögenswerte.

·Schutz von Hipercalzado: Wir geben persönliche Informationen und Kontodaten unserer Kunden bekannt, wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung notwendig ist, um Gesetze zu befolgen, die Nutzungs- und Verkaufsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder umzusetzen, oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Hipercalzado, seinen Nutzern oder Dritten zu schützen. Dies schließt den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Reduzierung des Kreditrisikos ein.

IST MEINE PERSÖNLICHE INFORMATIONEN SICHER?

Wir haben unsere Systeme und Geräte mit Blick auf Ihre Sicherheit und Privatsphäre entwickelt.

·Wir arbeiten daran, die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen während der Übertragung mit Secure Sockets Layer-Software (SSL) zu schützen, die die von Ihnen eingegebenen Informationen verschlüsselt.

·Bei der Verwaltung von Kreditkartendaten halten wir die Sicherheitsstandards der Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) ein.

·Wir haben physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit der Erhebung, Speicherung und Offenlegung der persönlichen Daten unserer Kunden. Unsere Sicherheitsverfahren beinhalten, dass wir Sie in bestimmten Fällen nach einem Identitätsnachweis fragen können, bevor wir Ihnen vertrauliche Informationen zur Verfügung stellen.

·Unsere Geräte bieten Sicherheitsfunktionen, die sie vor unbefugtem Zugriff und Datenverlust schützen.

·Es ist wichtig, dass Sie sich gegen den unbefugten Zugriff auf Ihr Passwort und Ihre Computer, Geräte und Anwendungen schützen. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich immer abmelden, wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer verwenden.

WELCHE INFORMATIONEN HABE ICH ZUGRIFF AUF?

Sie können auf Ihre Daten zugreifen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Zahlungsoptionen, Profilinformationen, Einstellungen und Bestellhistorie im Bereich „Mein Konto“ auf der Website.

WELCHE OPTIONEN HABE ICH?

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Art und Weise haben, wie wir Ihre persönlichen Informationen erheben und verarbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

·Wie bereits erwähnt, können Sie sich entscheiden, bestimmte persönliche Informationen nicht bereitzustellen, aber in diesem Fall verlieren Sie möglicherweise die Möglichkeit, viele der Vorteile der Hipercalzado-Dienste zu nutzen.

·Sie können bestimmte persönliche Informationen in „Mein Konto“ hinzufügen oder aktualisieren. Normalerweise speichern wir eine Kopie der vorherigen Version für unsere Aufzeichnungen, wenn Sie Ihre Daten aktualisieren.

·Wenn Sie keine E-Mails oder andere Mitteilungen von uns erhalten möchten, passen Sie bitte Ihre E-Mail-Abonnements und Benachrichtigungseinstellungen unter „Mein Konto“ an. Wenn Sie keine Benachrichtigungen von uns in der mobilen App erhalten möchten, passen Sie bitte die Benachrichtigungseinstellungen in der App oder auf Ihrem Gerät an.

·Die Hilfe-Funktion der meisten Browser und Geräte gibt an, wie Sie Ihren Browser oder Ihr Gerät so einstellen, dass es keine Cookies akzeptiert, Sie benachrichtigt, wenn Sie ein neues Cookie erhalten, oder alle Cookies deaktiviert. Wir empfehlen Ihnen, Cookies aktiviert zu lassen, da sie Ihnen die Möglichkeit bieten, viele der wesentlichen Hipercalzado-Dienste zu nutzen. Wenn Sie unsere Cookies ablehnen oder blockieren, können Sie keine Artikel in Ihren Warenkorb legen, auf die Seite zur Bestellung abschließen zugreifen und keine der Hipercalzado-Dienste nutzen, die erfordern, dass Sie angemeldet sind. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

·Wenn Sie anonym auf unseren Websites surfen möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich von Ihrem Konto abmelden und Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

·Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen für einen bestimmten Zweck gegeben haben, können Sie diese jederzeit widerrufen, und wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht mehr für diesen Zweck verarbeiten.

·Sie können auch gegen andere Arten der Verarbeitung Widerspruch einlegen. Die meisten Geräte, die nicht von Hipercalzado stammen, ermöglichen es den Nutzern ebenfalls, die Berechtigungen des Geräts zu ändern (z. B. Standorteinstellungen deaktivieren/zugreifen, Kontakte). Für die meisten Geräte befinden sich diese Steuerungen im Menü der Geräteeinstellungen. Wenn Sie Fragen haben, wie Sie die Berechtigungen auf Geräten von Drittanbietern ändern können, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Mobilfunkanbieter oder den Hersteller Ihres Geräts zu wenden, da jedes Gerät unterschiedliche Berechtigungseinstellungen haben kann.

Außerdem haben Sie gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht, auf Ihre persönlichen Informationen zuzugreifen, diese zu berichtigen und zu löschen sowie die Datenübertragbarkeit zu verlangen. Sie können auch der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen widersprechen oder uns bitten, diese Verarbeitung unter bestimmten Umständen zu beschränken. Wenden Sie sich dazu bitte an den Abschnitt „Mein Konto“ oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

IST DIE NUTZUNG DER DIENSTE VON HIPERCALZADO FÜR MINDERJÄHRIGE ERLAUBT?

Minderjährige dürfen keine Produkte auf Hipercalzado kaufen. Produkte für Minderjährige, die wir verkaufen, müssen von Erwachsenen gekauft werden. Minderjährige unter 18 Jahren dürfen die Dienste von Hipercalzado nur unter der Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Wie lange bewahren wir Ihre persönlichen Informationen auf?

Wir bewahren Ihre persönlichen Informationen auf, damit Sie die Dienste von Hipercalzado kontinuierlich nutzen können und während der Zeit, die erforderlich ist, um die in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Zwecke zu erfüllen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist (z. B. aus steuerlichen und buchhalterischen Gründen) oder auf andere Weise, wie wir es Ihnen mitgeteilt haben. Zum Beispiel bewahren wir Ihre Transaktionshistorie auf, damit Sie vergangene Käufe überprüfen (und Bestellungen wiederholen können, wenn Sie dies wünschen) sowie die Adressen, an die Sie Bestellungen gesendet haben.

KONTAKTE, BENACHRICHTIGUNGEN UND ÜBERPRÜFUNGEN

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei Hipercalzado haben oder einen unserer Verantwortlichen für die Verarbeitung kontaktieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage, und wir werden uns bemühen, sie zu lösen. Sie können sich auch an den Datenschutzbeauftragten der für die Verarbeitung Verantwortlichen über Hipercalzado wenden.

Unsere Aktivitäten entwickeln sich ständig weiter und auch unser Datenschutzhinweis wird sich ändern. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig unsere Website zu besuchen, um die neuesten Änderungen zu überprüfen. Sofern nicht anders angegeben, gilt unser aktueller Datenschutzhinweis für alle persönlichen Informationen, die wir in Bezug auf Sie und Ihr Konto verarbeiten. Wir halten jedoch unser Versprechen, und wir würden unsere Richtlinien oder Praktiken in keinem Fall so ändern, dass sie die Schutzmaßnahmen für die persönlichen Daten unserer Kunden, die in der Vergangenheit gesammelt wurden, weniger wirksam machen, es sei denn, wir hätten zuvor die Zustimmung der betroffenen Kunden eingeholt.

BEISPIELE FÜR GESAMMELTE INFORMATIONEN

Informationen, die Sie uns bereitstellen, wenn Sie die Dienste von Hipercalzado nutzen:

Sie stellen uns Informationen in folgenden Fällen zur Verfügung:

·Produkte oder Dienstleistungen suchen;

·Bestellungen über die Dienste von Hipercalzado aufgeben;

·Inhalte auf einem Gerät herunterladen, anzeigen oder verwenden oder eine Anwendung auf einem Gerät herunterladen oder verwenden;

·Informationen in „Mein Konto“ bereitstellen (und Sie können mehr als ein Konto haben, wenn Sie mehr als eine E-Mail-Adresse oder Handynummer verwendet haben, um bei uns zu kaufen) oder in der Sektion „Profil ändern“;

·Ihre Kontakt- oder Versandadressen hochladen.

·Ihre Präferenzen konfigurieren, Berechtigungen für den Datenzugriff erteilen oder mit Ihrem Gerät oder anderen Diensten von Hipercalzado interagieren;

·Mit uns per Telefon, E-Mail oder auf anderem Weg kommunizieren;

·Einen Fragebogen ausfüllen, ein Ticket für den Support erstellen oder ein Anmeldeformular anfechten;

·Bilder, Videos oder andere Dateien hochladen.

·An Funktionen der Community teilnehmen oder Kundenbewertungen abgeben und bewerten.

Durch die oben genannten Aktionen stellen Sie uns persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Ihr Alter, Informationen zu Ihrem Standort, die Personen, an die Artikel versendet wurden (einschließlich Postadressen und Telefonnummern), E-Mail-Adressen von Ihren Freunden oder anderen Personen, den Inhalt der Bewertungen und E-Mails, die Sie uns senden, die persönliche Beschreibung und das Foto Ihres Profils, gespeicherte Bilder und Videos in Verbindung mit den Diensten von Hipercalzado, Identitäts- und Positionsinformationen, Firmen- und Finanzinformationen, Kreditverlaufdaten, Mehrwertsteuernummern sowie Log-Dateien und Geräteeinstellungen zur Verfügung.

Automatische Informationen:

Hier sind einige Beispiele der Informationen, die wir sammeln und analysieren:

·Die IP-Adresse, die Sie verwenden, um sich mit Ihrem Computer oder einem anderen Gerät mit dem Internet zu verbinden;

·Benutzername, E-Mail-Adresse und Passwort Ihres Kontos;

·Informationen über Ihren Computer, Ihr Gerät und Ihre Internetverbindung, wie die Geräteeinstellung oder die Version und Art Ihres Browsers, die Typen und Versionen Ihrer Verbindung, das Betriebssystem oder die Zeitzoneneinstellungen;

·Der Standort Ihres Geräts oder Computers;

·Informationen zu Ihrer Interaktion mit dem Inhalt, wie Download-Daten von Inhalten.

·Geräteeinstellungen wie die Nutzungsdauer, die Verwendung von Apps, Verbindungsdaten und Fehler oder Ausfälle;

·Einstellungen der Hipercalzado-Dienste (z. B. technische Fehler, Interaktionen mit Funktionen der Dienste und Inhalte, Ihre Konfigurationseinstellungen und Sicherungsdaten, Standort Ihres Geräts, das eine Anwendung ausführt, sowie Daten zu hochgeladenen Bildern und Dateien (z. B. Dateiname, Datum, Uhrzeit und Standort Ihrer Bilder));

·Kaufhistorie und Nutzungsdaten (wir sammeln manchmal ähnliche Informationen von mehreren Kunden, um Apps wie „Top Selling“ zu erstellen);

·„Besuchshistorie“ von Webseiten (URLs) von, zu und über unsere Webseite (einschließlich Datum und Uhrzeit), Cookie-Nummer, besuchte oder gesuchte Produkte und/oder Inhalte, Seitenladezeiten, Downloadfehler, Interaktionen mit der Seite (Klicks, Scrollen durch die Seite oder Häufigkeit, mit der der Mauszeiger über bestimmte Artikel fährt); und

·Verwendete Telefonnummern, um unseren Kundenservice zu erreichen.

Wir können auch Gerätekennungen, Cookies und andere Technologien auf Geräten, Anwendungen und unseren Webseiten verwenden, um Navigations-, Nutzungs- oder andere technische Informationen zum Zweck der Betrugsprävention zu sammeln.

Informationen aus anderen Quellen:

Hier sind einige Beispiele der Informationen, die wir aus anderen Quellen sammeln:

·Aktualisierte Versand- und Adressdaten, die wir von Transportunternehmen oder anderen Drittparteien erhalten, um unsere Dateien zu korrigieren und die Lieferung Ihrer nächsten Bestellung zu erleichtern;

·Informationen über Ihr Konto, Käufe und Rücksendungen, Ihre Besuche auf der Website oder andere Informationen über Ihre Interaktionen mit Unternehmen, mit denen wir Angebote unter derselben Marke entwickeln oder denen wir technische, Compliance-, Zahlungs-, Werbe- oder andere Dienstleistungen anbieten;

·Links und Suchergebnisse, einschließlich bezahlter Einträge;

INFORMATIONEN, AUF DIE SIE ZUGREIFEN KÖNNEN:

Hier sind einige Beispiele für Informationen, auf die Sie über die Dienste von Hipercalzado zugreifen können:

·Status von kürzlich getätigten Bestellungen (einschließlich Abonnements);

·Ihre vollständige Bestellhistorie;

·Persönliche Informationen (einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Kommunikations- und personalisierte Werbeeinstellungen, Adressbuch)

·Benachrichtigungseinstellungen per E-Mail (einschließlich Produktverfügbarkeitswarnungen, Versand, Erinnerungen an besondere Anlässe und Newsletter);

·Ihre Inhalte, Geräte, Dienste und damit zusammenhängende Einstellungen;

·Inhalte, die Sie kürzlich angesehen haben;

·Ihr Profil (einschließlich Ihrer Produktbewertungen, Empfehlungen, Erinnerungen und persönlichem Profil).

INFORMATIONEN AUS MARKETPLACES

Die Verarbeitung von Informationen aus Marketplaces erfolgt wie folgt:

- Erfasst:

Via API (Webservices) oder AWS.

- Verarbeitet:

Unser Verwaltungssystem verarbeitet die Informationen zur Erstellung von Steuerdokumenten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und zur Verarbeitung von Versandbestellungen an die angegebene Adresse.

- Gespeichert:

Wir haben physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit der Erhebung, Speicherung und Offenlegung der persönlichen Daten unserer Kunden.

Unsere Geräte bieten Sicherheitsfunktionen, die sie vor unbefugtem Zugriff und Datenverlust schützen.

- Verwendet:

Wir verwenden die gesammelten Daten für:

Bestellung und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Bestellungen zu akzeptieren und zu verwalten, Produkte zu liefern und mit Ihnen in Bezug auf Bestellungen und Produkte zu kommunizieren.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. In einigen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre persönlichen Informationen zu erheben und zu verarbeiten. Zum Beispiel erheben wir Informationen von Drittanbietern über deren Standort und Bankkonto zur Identitätsprüfung, unter anderem.

- Geteilt:

Wir teilen die Informationen zu Name, Nachname, vollständiger Adresse und Telefonnummer mit dem Transportunternehmen zur Bearbeitung und Lieferung der Bestellungen.

- Gelöscht:

Wir bewahren persönliche Informationen so lange auf, wie es erforderlich ist, um die in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Zwecke zu erfüllen, soweit gesetzlich erforderlich (z. B. zu steuerlichen und buchhalterischen Zwecken). Nach dieser gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden alle persönlichen Daten aus unseren Systemen gelöscht.